Nhằm đảm bảo góp ý của các thành viên đều được phản hồi nhanh chóng, kịp thời, chính xác nhất đồng thời các góp ý mang tính xây dựng, đóng góp lên được tới Lãnh đạo cấp cao nhất (Chủ tịch), ứng dụng App Thiên Khôi đã tích hợp thêm tính năng Phản hồi các Góp ý - Đề xuất. Tính năng này cho phép người dùng dễ dàng cập nhật được tiến độ xử lý, và thấy các góp ý của mình được trân trọng và được Tập đoàn xử lý triệt để.
I. HƯỚNG DẪN CÁCH GỬI GÓP Ý - ĐỀ XUẤT:
Link video hướng dẫn:
https://www.youtube.com/shorts/BJzTREE7Qzw
II. HƯỚNG DẪN CÁCH XEM PHẢN HỒI GÓP Ý - ĐỀ XUẤT:
Link video hướng dẫn:
https://youtube.com/shorts/XRoVcL_1Ilo?feature=share
III. LƯU Ý
1. Khi góp ý/đề xuất được Tập đoàn phản hồi, hệ thống sẽ gửi thông báo về mục Tương tác, chọn “Xem chi tiết” để đọc nội dung và xem thông tin thành viên đại diện phản hồi.
2. Trong vòng tối đa 48 giờ kể từ thời điểm gửi góp ý sẽ có Lãnh đạo Trung tâm Hành chính trực tiếp phản hồi các khúc mắc và báo cáo tiến độ xử lý. Nếu phản hồi không xử lý thỏa đáng sẽ được đẩy tiếp lên Chủ tịch và các Lãnh đạo cấp cao hơn.
Đầu mối phụ trách phản hồi từng hạng mục
2.1. Chất lượng Đầu chủ
Trưởng phòng Thuận - phòng Kiểm soát nguồn hàng
https://www.facebook.com/phanthuan.291118?mibextid=LQQJ4d
2.2. Chất lượng App, Công nghệ
Trưởng phòng Khá - phòng Công nghệ
https://www.facebook.com/KhaKaKa07?mibextid=LQQJ4d
2.3. Giao diện
Trưởng phòng Khá - phòng Công nghệ
https://www.facebook.com/KhaKaKa07?mibextid=LQQJ4d
2.4. Phản ánh về Lãnh đạo
Trưởng phòng Linh - phòng Nhân sự
https://www.facebook.com/linhlethuy.208?mibextid=LQQJ4d
Tập đoàn rất mong nhận được phản hồi của các thành viên để không ngừng nâng cao, hoàn thiện, giúp Thiên Khôi lớn mạnh, bền vững, đưa Tập đoàn cùng tiến xa hơn trên hành trình phát triển, chinh phục những đỉnh cao mới.
